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  • : Hopla ? Os plat. Au plat. O plats. Hop là ... je ne sais pas encore. Le saura t-on un jour ? En attendant bonne visite ...
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3 novembre 2012 6 03 /11 /novembre /2012 12:15

Logement-social_Etienne Lecroart.jpg
Dessin d'Etienne Lécroart.
Je ne connaissais pas ce dessinateur : Je vous invite à le découvrir et visiter son site.
http://e.lecroart.free.fr/index.html

Le  témoignage d’un fan d’Opus 67 reçu hier en commentaire d’un billet de Janvier 2012,.
Comme quoi Google n’oublie rien.
En d’autres temps j’aurais peut-être douté ou soupçonné ce monsieur de quelques exagérations.
Mais après trois ans de vie avec ce bailleur dit social rien ne peut plus vraiment me surprendre.
Les maîtres mots demeurent avec une constante persistance et vice versa incompétence, malhonnêteté, mauvaise foi,  magouillages et mépris absolu de ses clients. 

.

Mon appartement est chauffé par une chaudière murale qui a vingt ans et la moindre panne ( c'est fréquent) conduit à des périodes de une à trois semaines sans chauffage ni eau chaude malgré mes relances téléphoniques tous les jours, matin et soir.
Merci OPUS 67, et merci VEOLIA-Proxiserve pour votre professionnalisme et la considération que vous portez à votre clientèle et vive les centrales téléphoniques situées je ne sais où avec des interlocuteurs incompétents qui ne font pas leur travail.
Kaeufling.

.

Une précision. Quand ce monsieur évoque une centrale téléphonique ce n’est évidement pas celle d’Opus 67, qui ne dispose même pas d’un numéro d’urgence malgré les quelques 8000 ou 9000 logements gérés.

.

Pour ce qui concerne mon adresse je vous présente la serrure de notre porte d’entrée extérieure. Des mois et des mois et encore des mois qu'il en est  ainsi.
Ne croyez pas pour autant Opus indifférent, il est même prévu dans les travaux, toujours pas terminés, que cette porte soit réparée … un jour.

On est comme ça chez Opus, le professionnalisme et le respect du client chevillé au corps !

porte--opus67 

Vous cherchez un nouveau design pour vos serrures de porte ?
Originalité, Innovation, Sécurité
N'hésitez plus, choisissez les serrures Opus 67 

 

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22 mars 2012 4 22 /03 /mars /2012 22:19
opus67-3.jpg opus67-4.jpg

 

Les travaux avancent. On se modernise progressivement  !!

A droite, dans ce fouillis pendouillant il y a ma connexion Internet.

Dire qu'il est miraculeux que cela fonctionne encore relève de l'euphémisme.

Merci OPUS 67. . 

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4 janvier 2012 3 04 /01 /janvier /2012 22:51

temperature.jpg

OPUS 67 m'échauffe les oreilles !

Pas seulement les oreilles d'ailleurs

Il y en a qui en ce même instant meurent de froid.

Pas moi.

Je garantis la photo non truquée.

 

La  température moyenne que ne doit pas dépasser un appartement quand il est occupé est de 19° C (code de la construction, art. R131-20).
Sur le site de l'Ademe il est dit que 1 ° C représente  7 % de consommation de chauffage en plus.

Mais je crois qu'Opus 67 n'en a rien à faire, de la loi, de ses locataires, de leur santé, des économies d'énergie, de l'environnement.
Je n'ai bien évidement reçu aucun écho à mon courrier d'il y a quelques jours ( lire plus bas opus 67 et ses grands travaux), pourtant adressé à tous les membres du conseil d’administration, dont le conseil général, la CAF, les associations de locataires.

 

Je suis d'une nature patiente. Je vais réécrire demain, puis après demain et puis encore le surlendemain.

 

Je dirais bien qu'après cela je vais m'énerver mais la loi dans ce pays protège surtout les propriétaires.

Et avec OPUS 67 il faut bien convenir que c'est un peu la guerre du pot de terre contre le pot de fer.

D'un autre côté le bailleur est sensé assurer à son locataire une jouissance paisible du bien loué.

Trois mois sans voir la lumière du jour et deux mois avec une température oscillant entre 27 et 29° finira peut-être par convaincre un tribunal que le contrat n'est pas à proprement parlé respecté.

A suivre ...

 

Autres articles

Opus 67 et ses grands travaux

OPUS 67 Bas rhin (opus67)

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26 décembre 2011 1 26 /12 /décembre /2011 19:00

travaux Opus 67.jpg

 

OPUS 67, mon propriétaire et bailleur, a entrepris fin septembre pour une durée estimée de 15 mois des travaux dans mon immeuble.

Quinze mois c'est très long quand y pense pour de la rénovation. L'immeuble est certes ancien mais n'est pas non plus classé monument historique ; je n'ai pas entendu dire qu'on allait refaire les moulures à la feuille d'or ou gratter les façades au cure dent.

Mais la réhabilitation de logements anciens il parait qu'ils maitrisent parfaitement chez opus 67. Surtout quand ceux ci sont occupés. Des experts en la matière se sont-ils même vantés.

 

A voir quand même ...

Copie du courrier à OPUS 67 et son conseil d'administration qui partira demain matin :

 

Le 24 décembre 2011
   
Les travaux du 6 rue S. ont débuté fin septembre 2011.
A l'occasion de la réunion des locataires du 27 septembre un certains nombre de déclarations, de promesses et d'engagements ont été pris par vos services. Aucun n'est respecté.

Je vis depuis le 11 octobre les volets clos, bloqués par des échafaudages qui devaient selon l'un ou l'autre des intervenants être enlevés fin décembre. On est loin du compte.

Cela devient psychologiquement très pesant à vivre. Une considération qui fait sourire votre responsable technique et Mr D., du cabinet d'architecture S., en charge des travaux.

Sans compter bien sûr le montant du retour de charges d'électricité que vous ne manquerez pas, d'une façon ou d'une autre, de me facturer.

Vous avez installé depuis plus d'un mois une nouvelle chaudière. Quand celle ci n'est pas en panne, la faute en revenant à la vétusté des radiateurs (!) selon l'entreprise S., ceux-ci, ne pouvant être ni éteints ni réglés, sont parfois tout simplement bouillants.  Je dois la majeure partie du temps ouvrir les fenêtres pour obtenir une température acceptable et ainsi chauffer généreusement l'extérieur.

La mise en place de thermostats est bien sûr prévue. Quand ? Dans un mois, six mois, un an ?

Vos intervenants racontant tout et n'importe quoi depuis le début des travaux on peut tout imaginer. En attendant la vie ici devient littéralement infernale. Oserai-je évoquer les effets délétères sur ma santé à vivre ainsi  continuellement entre chaud et froid ? Mon fils de huit ans présent cette semaine n'a bien sûr pas manqué d'être malade. Un détail pour vous bien évidement  !

Pour ce qui concerne mon appartement votre intervention était prévue pour la mi novembre. Elle a ensuite été reportée au 20 février puis finalement fixée au 12 mars 2012.
On ne semble pas chez Opus être à quelques mois près !
Lors de nos premiers contacts cette intervention a été présentée par Mr D. comme anodine. Quelques meubles à pousser, quelques prises à installer, une simple mise aux normes. Rien de bien méchant en somme.
Puis lors de la réunion des locataires du 27 septembre vous avez annoncé que ces travaux s'étaleraient en fait sur trois semaines. Trois semaines durant lesquelles l'appartement devrait être tenu à votre disposition. Rien de moins !


Seulement j'ai pu constater dans l'appartement en face de chez moi dans lequel vous êtes intervenu ces jours derniers l'exacte mesure de ce que vous comptiez faire et surtout la manière dont vous vous y preniez.


travauxOpus-1J'ai aussi pu me rendre compte de la façon dont vous traitiez les locataires dans le logement du troisième étage de l'autre aile du bâtiment et le véritable enfer que vous faisiez vivre à la locatrice et ses trois enfants dont l'un est handicapé.

Elle était hier matin au bord de la crise de nerfs et en larmes, n'en pouvant plus de ces semaines de travaux qui n'en finissent pas et de l'impossibilité d'offrir un Noël décent à ses enfants. L'échéance était fixée pour elle au 9 décembre !!

A regarder l'état actuel de son logement elle n'a pas fini de souffrir. Je suis monté chez elle et cela frise en effet l'indécence, pour rester poli.


Avec les retards il faut aussi compter les malfaçons. Vous avez par exemple le 22 décembre passé la journée à installer une nouvelle porte d'entrée  qui s'avère ne pas être aux normes et qu'il faut donc remplacer.

Sa cuisine a également été refaite avec un tel soin qu'il faut de nouveau entièrement tout reprendre, chacun s'accordant que 5 millimètres de jeu entre les lais de papier peint ne sont pas acceptables !

Que dire des conditions de sécurité de l'installation électrique laissée en plan pendant plusieurs jours ? Avec la présence d'enfants cela confine à l'irresponsabilité absolue.
Il y a quelques semaines il n'a également dérangé personne de la laisser quatre jours sans chauffage ni eau chaude.

Je suis pour ma part actuellement au chômage et en phase de création d'entreprise. Mon activité s’exerçant sur Internet cela signifie que je passe une grande partie du temps chez moi à travailler sur écran. Dans de telles conditions je n'ose imaginer ce que vous allez me faire vivre et subir, ni combien de temps et avec quelles conséquences. Sans compter tout simplement mes conditions de vie au quotidien pendant toute la durée de votre intervention.


Puisque vous êtes si bien au fait de vos droits vous voudrez bien pour le 12 mars vous doter d'une décision de justice m'enjoignant de vous ouvrir la porte et de prévoir la présence des forces de l'ordre pour la faire appliquer. Vous n'entrerez chez moi qu'à ces conditions et je vous promets à cette occasion quelques témoins de choix.

Votre attitude, faite de mépris, d'indifférence, d'insensibilité et d'incompétence est proprement inqualifiable. Vous vous comportez sur ce chantier sans considération aucune de la vie des gens habitant à cette adresse.

...

 

Suivra bien sûr une formule de politesse car il faut malgrè tout rester courtois !

 

Des désagréments liés à des travaux tout le monde peut comprendre et consentir à des efforts. Quelques jours, quelques semaines, un peu de bruit, de poussière ça et là, il faut bien que les choses se fassent ...

Là les bornes sont dépassées.

Même s'il n'en porte plus le nom Opus 67 reste un office HLM, considérant ses clients comme du bétail à parquer dont il estime pouvoir disposer selon son bon vouloir. Nous sommes manifestement tous des cas sociaux en puissance, corvéables, malléables, incultes et stupides, devant sans doute nous estimer heureux qu'on nous "donne" un logement.

Les guillemets s'imposent car depuis notre rachat les loyers ne sont toujours pas aux normes HLM. Il faudra attendre pour cela la fin des travaux et leur validation avant une mise en conformité ! Un gars de chez Opus 67 nous a très bien expliqué cela. Je n'ai toujours rien compris, sinon qu'il nous prenait vraiment pour des cons !

 

Actualisé le 8 janvier 2012 

 

Opus 67 et le respect de la loi

OPUS 67 Bas rhin (opus67)

 

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5 mars 2011 6 05 /03 /mars /2011 23:30

smileymechant.jpg

 

Et hopla boum merci Google.

1ère page 5 ème position avec opus 67.

Même résultat pour opus67.

 

Moralité, 'faut pas faire chier Hopla.

Au delà, retrouvons un peu de modestie, cette histoire n'ira pas non plus casser 3 pattes à un canard.

 

Ce qui est une fois encore à retenir est qu'Internet offre au citoyen un véritable pouvoir, inimaginable il y a quelques années.

J'ai par exemple fait un relai de l'article Opus 67 via le post.fr. Posté à 13 heures la page à déjà été vue plus de 500 fois. Toutes proportions gardées ce n'est pas si mal.

L'autre leçon, et nous avons en France bien du mal à nous la mettre en tête, est que la seule voie de recours pour les petits citoyens pour contrer l'arrogance de ces entreprises dont le gigantisme nous écrase est l'action collective.

 

Merci de vos messages ...

Autres articles sur Opus 67

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5 mars 2011 6 05 /03 /mars /2011 23:20
opus67-copie-3.jpgOPUS 67  bas rhin -
Billet un tantinet colérique, cela réchauffe, et grossier, cela détend.
Il est en cet instant 4 heures du matin et il n'y a pas 10 degrés dans mon appartement.
Le pauvre type emmitouflé en illustration qui se les gèlent c'est moi, réveillé par le bruit de mes claquements de dents.
Mon propriétaire, OPUS 67 a  en effet pour la seconde fois en quelques semaines de nouveau oublié de remplir la cuve à mazout.
Ce n'est pourtant pas faute d'avoir été avisés dès le vendredi matin par moi même ou d'autres locataires.
  
Ah OPUS 67 !
OPUS 67 ( Office Public d'Urbanisme Social, c'est tellement mieux que HLM) a racheté l'immeuble ou je réside  il y a approximativement 1 an. Certainement une excellente affaire liée au contexte personnel de l'ancien propriétaire car cette bâtisse datant du début du siècle n'a rien d'un HLM.
C'est depuis une vraie catastrophe.    

Les valeurs mises en avant par Opus 67 (Opus67), dixit leur site :
L'esprit de solidarité
Le sens de la proximité
L'exigence de la qualité
Je dirais plutôt la malhonnêteté , l'incorrection, la discourtoisie, l'incompétence ... Ce qui n'est pas vrai pour tout les sévices services il faut être juste, le service comptabilité fonctionnant à la perfection.

 Quelques anecdotes à propos de Opus 67 (Opus67) :
Longtemps je suis resté sans téloche. La petite boite magique et moi entretenons en effet des rapports irréguliers et conflictuels.
Il y a quelques mois je me suis de nouveau laissé tenté quand mes parents m'ont refilé la leur.
La télé analogique n'existant plus j'ai demandé à Opus 67 d'adapter les râteaux de l'antenne pour la TNT comme la loi les y oblige.
- Puisqu'il est prévu que votre immeuble doit être câblé dans deux ans nous ne ferons rien m'a expliqué un obligeant employé d'Opus.
Comme je regimbe un peu devant autant de légèreté un responsable technique est passé me voir quelques jours après. Après m'avoir ressorti le même discours ce dernier fait l'effort de sortir dans la rue, de lever les yeux vers le toit et  sans vergogne me déclare  :
- De toutes façons je pense qu'il n'y a pas d'antenne sur votre toit. Faites comme les autres, prenez la télé chez votre opérateur Internet ...
C'est ce qu'on appelle le sens de la proximité et l'exigence de la qualité chez Opus 67 !

Ah oui la solidarité également chez mes amis d'Opus 67.
Cela me rappelle qu'il y a quelques semaines il n'y avait plus de lumière dans le couloir et les escaliers. Ce n'était pas seulement une question d'ampoule à changer car sinon le bricoleur du dimanche que je suis l'aurait fait.
Cela n'aurait pas été aussi grave s'il n'y avait au deuxième étage une dame âgée qui a de grandes difficultés pour se déplacer et à qui il arrive souvent de rentrer assez tard.
J'ai avisé Opus 67, comme d'ailleurs d'autres locataires, de ce fait. Plusieurs fois je les ai mis en garde contre le risque que cette dame encourait à chaque montée et descente de l'escalier dans l'obscurité... Je suis même allé jusqu'à m'énerver assez vivement ...
Ils sont finalement venus ... près d'un mois après !
Merci Opus 67 (opus67).
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Actualisé le 6 janvier 2012
A lire également : Les grands travaux d'Opus 67
                        Opus 67 et le respect de la loi
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